1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности Лига Европы УЕФА (далее по тексту - Политика) действует в отношении конфиденциальной информации - персональных данных, которые europaleague-tickets.ru (далее по тексту – Исполнитель) получило о клиенте – физическом лице, заказавшем или имеющем намерение заказать у Исполнителя его услуги и билеты на досуговые мероприятия, организованные третьими лицами (организаторами) (далее по тексту – Клиент), в порядке исполнения Исполнителем Правил оказания услуг (договора возмездного оказания услуг, заключенного с Клиентом);
1.2. Политика действует и налагает на Исполнителя аналогичные обязательства, предусмотренные в ней, также в отношении:
- персональных данных Клиента, полученных Исполнителем от него на других Интернет-сайтах, в частности, социальных сетях,
- персональных данных, полученных Исполнителем от Клиента, в отношении третьих лиц, включая несовершеннолетних.
1.3. В целях надлежащего выполнения Исполнителем Правил оказания услуг настоящим Клиент предоставляет Исполнителю (его уполномоченным представителям) добровольное и прямое согласие на обработку своих персональных данных (персональных данных третьих лиц) с использованием средств и для целей, указанных в Политике, в порядке и на условиях в соответствии с Политикой и законодательством Объединенных Арабских эмиратов.
1.4. Исполнитель исходит из того, что Клиент, осуществляя доступ к Интернет-сайту Исполнителя, расположенного по адресу: https://europaleague-tickets.ru, и пользуясь его услугами, а также предоставляя Исполнителю информацию о себе, ознакомился с Политикой.
1.5. Пользование услугами Исполнителя, а также добровольная передача Исполнителю информации о себе при условии предварительного самостоятельного ознакомления Клиента с Политикой означает полное и безоговорочное согласие Клиента с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.6. В случае несогласия Клиента с каким-либо положением Политики Клиенту следует не пользоваться услугами Исполнителя (не заключать договор возмездного оказания услуг).
2. Персональные данные. Согласие на их обработку
2.1. В рамках Политики под персональными данными Клиента понимаются данные, которые он предоставляет о себе (третьих лицах) Исполнителю в целях надлежащего выполнения Правил оказания услуг, включая фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона (факса), паспортные данные (данные документа, удостоверяющего личность), данные банковской карты и т.д.
2.2. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за обработку персональных данных Клиента сайтами третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на Интернет-сайте Исполнителя, или информации, размещенной на нем.
2.3. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не имеет возможности оценивать его реальную дееспособность.
2.4. Настоящим Клиент гарантирует, что персональные данные, предоставленные им Исполнителю, являются достоверными и точными и принимает на себя обязательство своевременно сообщить Исполнителю о любом их изменении или модификации, в противном случае, все, исполненное Исполнителем в соответствии с персональными данными Клиента, имеющимися у него на дату исполнения обязательства, признается исполненным надлежащим образом.
2.5. Ответственность за предоставление Исполнителю неточных, ошибочных, недостоверных и/или неполных персональных данных, а также их последствия Клиент несет самостоятельно.
2.6. Предоставляя персональные данные в объеме большем, чем это необходимо для исполнения Исполнителем Правил оказания услуг и целей их обработки, Клиент выражает свое согласие на обработку такой информации Исполнителем.
2.7. В случае предоставления Клиентом персональных данных о третьем лице Исполнитель исходит из того, что Клиентом самостоятельно получено добровольное и прямое согласие от такого лица на передачу и обработку его персональных данных Исполнителем на условиях, изложенных в Политике.
2.8. Предоставляя Исполнителю персональные данные третьих лиц, Клиент подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных Исполнителем и наличие у Клиента полномочий на выражение согласия от имени таких лиц.
2.9. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем подачи Исполнителю заявления в бумажной или в электронной форме с указанием в таком заявлении данных.
В данном случае Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных Клиента в соответствии с вышеуказанным законом.
2.10. В случае отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Правил оказания услуг, которое явилось следствием отсутствия у Исполнителя персональных данных Клиента.
2.11. Согласие на обработку персональных данных, полученное Исполнителем в соответствии с Политикой, считается предоставленным на весь период оказания Клиенту услуг Исполнителя в соответствии с Правилами оказания услуг.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные Клиента, которые необходимы для надлежащего исполнения своих обязательств, принятых в соответствии с Правилами оказания услуг, а также для исполнения каких-либо иных соглашений и договоров с Клиентом.
3.2. Персональные данные о Клиенте обрабатываются Исполнителем в следующих целях:
а) идентификация Клиента и его заказа;
б) надлежащее исполнение Исполнителем Правил оказания услуг, а также иных соглашений и договоров, заключенных с Клиентом;
в) осуществление связи с Клиентом, в том числе путем направления уведомлений, запросов, информации и писем, касающихся исполнения его заказа, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Клиента;
г) улучшение качества Интернет-сайта Исполнителя, удобства его использования, разработка его модифицированных версий;
д) таргетирование рекламных материалов;
е) проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
ж) подготовка ответов на вопросы Клиента;
з) предоставление Клиенту информации об услугах Исполнителя, а также о распродажах (акциях), проводимых им;
и) осуществления оплаты услуг Исполнителя;
к) предоставление информации в судебные учреждения, а также следственные органы.
4. Условия обработки персональных данных и передачи её третьим лицам
4.1. При обработке персональных данных Клиента Исполнитель руководствуется GDPR.
4.2. При обработке данных банковской карты Клиента Исполнитель руководствуется стандартами конфиденциальности и безопасности кредитных и дебетовых карт, установленными в соответствующей индустрии платежных карт.
4.3. Обработка персональных данных Клиента может осуществляться Исполнителем с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных систем.
4.4. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Исполнителем путем сбора, систематизации, накопления, передачи и т.д.
4.5. В отношении персональных данных Клиента Исполнителем сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.6. Внесение изменение и/или удаление персональных данных Клиента производится в случае:
- заявления Клиента, предоставляющего новые исправленные персональные данные,
- по требования уполномоченного органа государственной власти в целях защиты прав субъекта персональных данных,
- иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.7. Хранение персональных данных Клиента может осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки.
4.8. Исполнитель вправе передать персональные данные Клиента третьим лицам в следующих случаях:
1) передача необходима для надлежащего выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом, принятых в соответствии с Правилами оказания услуг (например, курьерской или почтовой службе, курьеру для доставки билета, транспортной или логистической компании и т.д.), а также для выполнения иного обязательства, принятого Исполнителем перед Клиентом;
2) передача предусмотрена законодательством Объединенных Арабских эмиратов;
3) передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса или бренда (полностью или в части), при этом к приобретателю (правопреемнику) переходят все обязательства по соблюдению условий Политики применительно к полученным им персональным данным Клиента;
4) в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Клиент нарушает Правила оказания услуг, Политику, законодательство Объединенных Арабских эмиратов;
5) в результате обработки персональных данных Клиента путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя.
5. Изменение и удаление персональных данных. Обязательное хранение информации о Клиенте
5.1. Клиент вправе в любое время изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные путем направления соответствующего сообщения Исполнителю.
6. Обработка персональных данных при помощи файлов cookie и счетчиков
6.1. Файлы cookie («куки»), передаваемые Исполнителем оборудованию Клиента и оборудованием Клиента Исполнителю, могут использоваться Исполнителем для предоставления Клиенту персонализированных услуг, таргетирования рекламы, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы Интернет-сайта Исполнителя.
6.2. Клиент осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
6.3. Пользование Интернет-сайтом Исполнителя возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Клиентом.
6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Исполнителем самостоятельно и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.
6.5. Счетчики, размещенные Исполнителем на его Интернет-сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Клиента, сбора и обработки статистической информации о пользовании Интернет-сайтом Исполнителя, а также для обеспечения работоспособности этого сайта.
6.6. Технические параметры работы счетчиков определяются Исполнителем и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.
7. Меры, применяемые для защиты персональных данных
7.1. Исполнитель принимает все необходимые, разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение конфиденциальности персональных данных в случае, если такое нарушение явилось следствием действий (бездействия) Клиента.
8. Изменение Политики. Применимое законодательство
8.1. Политика может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления Клиента.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по нижеуказанному адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил оказания услуг.
8.3. Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу:
https://europaleague-tickets.ru/privacy-policy/
8.4. В случае если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в Политику в порядке, предусмотренном п.8.1., п.8.2. Политики, с которыми Клиент не согласен, то последний обязан в одностороннем порядке прекратить пользование услугами Исполнителя.
8.5. Отношения Исполнителя и Клиента, возникающие по настоящей Политике или в связи с ней, регулируются законодательством Объединенных Арабских эмиратов.
8.6. Со всеми предложениями или вопросами по поводу Политики Клиент вправе обратиться в службу поддержки либо направить их по адресу электронной почты Исполнителя.
10. Дата публикации Политики
10.1. Дата публикации Политики: «2» июля 2019г.